Dan potrošača
SEDMAŠI “KUPOVALI” POKVARENU PILETINU
Bez računa se kupljeni proizvod ne može reklamirati, upozorili su nas sedmaši Jelak i Višak
Kako reagirati kad kupite pokvareno pileće meso i što učiniti kad u trgovini odjećom ugledate vestu koja vam se baš jako sviđa, ali nema gumba. To su bile situacije u koje su se u igri uloga trebali uživjeti učenici 7. b, na satu razrednika (6. 3.) posvećenom Danu potrošača.
Na tom smo satu doznali da potrošači imaju brojne mogućnosti da zaštite svoja prava. No, da bi mogli reklamirati kupljeni proizvod potrošači moraju obavezno imati račun. Zato uvijek prilikom kupovine robe ili nekih usluga, obavezno treba uzeti i sačuvati račun. Na to su nas u svojoj prezentaciju upozorili učenici Nikola Jelak i Ivan Višak.
Oni su nam skrenuli pažnju i na to da treba gledati rokove trajnosti neke robe, kao i ostale podatke na deklaracijama. Također su napomenuli da kod kupovine tehničke robe obavezno moramo zatražiti trgovca da nam ispuni jamstveni list i ovjeri ga pečatom, jer bez jamstvenog lista, u slučaju da se proizvod pokvari, servis neće primiti proizvod na popravak.
Potrošači se mogu udružiti u udruge
Od naših kolega doznali smo i da u trgovinama moramo dobiti upute za rukovanje proizvodom, ali i to da nam trgovine ne smiju naplaćivati vrećice sa svojim logom.
Doznali smo i da se kao potrošači možemo organizirati u udruge potrošača, kako bismo zajedničkim nastupom uspješnije utjecali na nepravilnosti koje se događaju prilikom kupovine roba ili usluge. Jelak i Višak su napomenuli i kome se sve možemo žaliti ukoliko nismo zadovoljni reagiranjem trgovine na našu reklamaciju. Plakat na temu Dana potrošača pripremile su Nikolina Ranilović i Josipa Dubravec. /Nikolina Ranilović, 7.b; fotografije: S.L./
Jeste li znali?
U slučaju da neku robu platimo unaprijed (predujmom), a trgovac nam robu isporuči kasnije od dogovorenog roka, možemo zatražiti kamate za prekoračeno vrijeme isporuke.
Kad nismo zadovoljni reagiranjem trgovca na našu reklamaciju možemo se obratiti: Udruzi potrošača, sudu, sudovima časti Hrvatske gospodarske komore (HGK), Hrvatske obrtničke komore (HOK), Hrvatskoj udruzi poslodavaca (HUP) i medijima.